Entain Hoàn Thành Dự Án Chuyển Đổi Số Lớn Tại Các Cửa Hàng Cá Cược

“Đây là một bước ngoặt quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của ngành cá cược bán lẻ, mang đến trải nghiệm đặt cược hiện đại và thuận tiện hơn cho người chơi tại thị trường Anh và Ireland” – Chuyên gia phân tích ngành cá cược.

Tập đoàn cá cược và trò chơi thể thao toàn cầu Entain vừa hoàn tất việc triển khai nền tảng Group BetStation (GBS) độc quyền tại các cửa hàng bán lẻ Ladbrokes và Coral trên khắp Vương quốc Anh và Ireland.

Thành tựu này được Entain đánh giá là “cột mốc quan trọng” trong quá trình chuyển đổi số của mảng bán lẻ và là kết quả của “hàng nghìn giờ phát triển và thử nghiệm” kéo dài suốt 5 năm qua.

Hành Trình 5 Năm Chuyển Đổi Số Của Entain

Dự án này được khởi động cách đây gần 5 năm khi Entain ra mắt thiết bị đầu cuối GBS đầu tiên tại Feltham.

Kết quả đạt được là:

• Hơn 2.400 cửa hàng đã được nâng cấp trên khắp Anh và Ireland

• 12.000 thiết bị đặt cược đã được chuyển đổi sang nền tảng mới

• Tăng gấp đôi hoạt động đặt cược bóng đá trong 6 tháng qua

• Tăng hơn 50% số lượng cược Grand National qua GBS so với cùng kỳ năm trước

Fiona Wallace, Giám đốc Thiết bị Đầu cuối Tự phục vụ Đặt cược của Entain chia sẻ:

“Cách đây năm năm, Entain đặt mục tiêu mang đến trải nghiệm đặt cược hàng đầu cho khách hàng bán lẻ tại Anh và Ireland thông qua các thiết bị BetStation. Phần mềm của chúng tôi, mà các đội ngũ công nghệ đã không ngừng nỗ lực trong suốt thời gian đó, là sản phẩm dẫn đầu thị trường, mang đến cho khách hàng nhiều tính năng hơn so với trước đây.”

Tác Động Và Lợi Ích Của Nền Tảng GBS

Nền tảng GBS được phát triển hoàn toàn nội bộ bởi Entain và hoạt động như một giải pháp đặt cược tự phục vụ cho khách hàng bán lẻ.

Việc triển khai này đã mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

Lợi ích	Chi tiết	Tác động
Trải nghiệm khách hàng	Giao diện hiện đại, dễ sử dụng	Tăng mức độ tương tác của người dùng
Đa dạng lựa chọn cược	Nhiều tùy chọn cược hơn	Tăng gấp đôi hoạt động xây dựng cược bóng đá
Tốc độ xử lý	Nhanh chóng, hiệu quả	Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng
Tích hợp dữ liệu	Phân tích hành vi người dùng	Cá nhân hóa trải nghiệm đặt cược

Wallace nhấn mạnh: “Công việc chăm chỉ này đã giúp tất cả các thiết bị đầu cuối BetStation trên toàn hệ thống bán lẻ của chúng tôi được chuyển đổi sang Group BetStation, đây là một thành tựu mang tính chuyển đổi.

Nó đã định nghĩa lại trải nghiệm trong cửa hàng, thúc đẩy sự tham gia và đẩy nhanh hành trình của chúng tôi hướng tới số hóa bán lẻ.”

Tương Lai Của Công Nghệ Đặt Cược Tại Việt Nam

Đối với người chơi Việt Nam, sự phát triển này của Entain mang đến cái nhìn về tương lai của công nghệ đặt cược.

Mặc dù thị trường cá cược tại Việt Nam có những quy định riêng, xu hướng chuyển đổi số trong ngành này đang diễn ra trên toàn cầu và sẽ ảnh hưởng đến cách thức người Việt tiếp cận với hoạt động cá cược trong tương lai.

“Người chơi Việt Nam luôn quan tâm đến những tiến bộ công nghệ trong lĩnh vực cá cược. Việc Entain triển khai thành công nền tảng GBS cho thấy tiềm năng của công nghệ tự phục vụ trong ngành này, điều mà thị trường Việt Nam có thể học hỏi khi phát triển các giải pháp phù hợp với quy định địa phương.” – Nhận định từ một chuyên gia công nghệ cá cược tại TP.HCM.

Kế Hoạch Phát Triển Tiếp Theo

Entain cho biết họ dự định tiếp tục phát triển nền tảng GBS để “nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng” và hỗ trợ tăng trưởng thị trường.

Các tính năng mới dự kiến sẽ bao gồm:

• Cá nhân hóa trải nghiệm đặt cược dựa trên hành vi người dùng

• Tích hợp các công nghệ mới như AI để đề xuất cược

• Cải thiện giao diện người dùng để tăng tính trực quan

• Mở rộng danh mục các sự kiện thể thao và loại hình cược

Trách Nhiệm Trong Cá Cược

Cùng với việc phát triển công nghệ, Entain cũng nhấn mạnh cam kết về cá cược có trách nhiệm.

Nền tảng GBS được tích hợp các tính năng giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn đặt cược và công cụ tự đánh giá.

Đối với người chơi Việt Nam, điều quan trọng là luôn cá cược có trách nhiệm và tìm hiểu kỹ về các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động này.

Nếu bạn gặp vấn đề với cá cược, hãy liên hệ với các đường dây hỗ trợ như Trung tâm Tư vấn & Điều trị Cờ bạc Việt Nam qua số hotline 1800-8440.